FORJA

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Esta Política explica como o FORJA ("nós") coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o serviço, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e compra: nome, e-mail e informações da assinatura. Os dados de pagamento (cartão ou Pix) são coletados e processados diretamente pela plataforma de pagamento Cakto — não armazenamos números de cartão.
Respostas da avaliação: as 23 perguntas incluem informações sobre corpo, objetivo, rotina, alimentação, sono e eventuais lesões ou restrições. Algumas dessas informações são dados relacionados à saúde (dados pessoais sensíveis) e são tratadas exclusivamente para montar e ajustar o seu plano, com base no seu consentimento e na execução do contrato.
Registros de uso: treinos e séries registrados, refeições confirmadas, pontuação (XP), conquistas e progresso.
Fotos enviadas por você: fotos de refeições e de comprovação na academia (usadas para validação) e fotos de progresso (privadas, visíveis só para você).
Dados técnicos e de navegação: informações básicas de dispositivo e navegação necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço. Nossas páginas utilizam cookies e o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir o desempenho dos nossos anúncios e entender como as pessoas chegam até nós. Esses dados são usados de forma agregada, para fins de publicidade e medição — não para identificar você individualmente. Você pode limitar esse tipo de coleta nas configurações de anúncios da própria Meta e do seu navegador.

2. Para que usamos os dados

Montar, personalizar e ajustar seu plano de treino e alimentação;
Analisar as fotos de comprovação e atribuir a pontuação correspondente;
Operar o ranking, os desafios e a entrega de prêmios;
Criar sua conta, enviar o acesso e comunicações essenciais do serviço por e-mail;
Processar pagamentos, renovações e cancelamentos (via Cakto);
Garantir a segurança, prevenir fraudes na comprovação e melhorar o serviço;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que precisam deles para o serviço funcionar, sempre limitado à finalidade:

Processamento de pagamentos: Cakto;
Infraestrutura: provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mails;
Processamento técnico: ferramentas utilizadas pelo nosso time para análise de imagens e geração dos planos;
Medição e publicidade: Meta Plataformas (Facebook e Instagram), por meio do pixel instalado em nossas páginas;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Visibilidade no ranking: ao participar, seu nome de exibição (ou apelido) e sua pontuação ficam visíveis para outros usuários. Suas respostas da avaliação, seu plano e suas fotos não ficam públicos. Publicações no feed da comunidade só acontecem por ação sua.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros de pagamento). Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento; alguns registros podem ser mantidos pelo período exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, fale conosco pelos canais oficiais do FORJA (e-mail de suporte informado no aplicativo e na confirmação de compra). Responderemos nos prazos da LGPD. Caso não fique satisfeito, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — criptografia em trânsito, controle de acesso e armazenamento em provedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e as autoridades conforme a lei.

7. Menores de idade

O FORJA destina-se a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados excluídos.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail, com a data de atualização sempre indicada no topo.

Termos de Uso →